Livraison

Chez AFRI-CAN, nous assurons une livraison fiable, rapide et professionnelle pour tous nos clients en France métropolitaine.

1. Zone de livraison

AFRI-CAN livre exclusivement en France métropolitaine.

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.

3. Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande est livrée sous 5 à 7 jours ouvrés, selon le transporteur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de notre volonté.

4. Frais de livraison

• Livraison offerte dès 50 € d’achat.
  
• Pour les commandes inférieures à 50 €, les frais sont calculés automatiquement en fonction :
  de la taille du colis,
  du poids du colis,
  du transporteur sélectionné lors du paiement.

5. Suivi de commande

À l’expédition, vous recevez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

6. Adresse incorrecte ou incomplète

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.

En cas d’erreur entraînant un retour du colis, une réexpédition est possible, aux frais du client.

7. Colis non réclamé

Si un colis n’est pas récupéré et retourne à notre atelier :

• un remboursement hors frais de livraison pourra être effectué, ou
  
• une réexpédition pourra être proposée (frais à la charge du client).
  

8. Vérification du colis

À réception, le client doit vérifier l’état du colis.

Toute anomalie doit être signalée dans les 48 heures à :

📧 contact@afri-can.shop

9. Service client

Pour toute question liée à la livraison :

📩 contact@afri-can.shop

Temps de réponse : 24 à 48 heures ouvrées